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  • Existe sólo un tipo de cuenta, dentro de esta puedes adquirir créditos para tus anuncios “Destacados".

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  • Para obtener una nueva contraseña, en el panel de inicio de sesión, encontrarás la opción ”¿Olvidaste tu contraseña?". Ahora escribe tu dirección de email o tu nombre de usuario. Te enviaremos un email para que puedas restablecer tu contraseña.

  • Inicia sesión y ve a “Mi Perfil”. Al final de las opciones escoge la opción “Borrar cuenta” del menú . A continuación, sigue las instrucciones en pantalla. Importante: Después de borrar tu cuenta, no podremos bajo ninguna condición restaurarla.

  • La opción gratuita “Favoritos” te permite guardar los anuncios que te interesan para volver a verlos cuando desees. Para añadir un anuncio a “Favoritos”, clica en la estrella gris junto al título del anuncio. Con un segundo clic podrás borrar el anuncio de tus favoritos. Puedes ver y administrar tus favoritos desde el menú con las opciones para los usuarios.

  • Si consideras que has sido víctima de un delito o un fraude relacionado con un anuncio en MatchDeal, comunícate con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para que podamos investigar y tomar una decisión respecto a la permanencia del anuncio. También deberías considerar la posibilidad de denunciar el caso a las autoridades competentes.

  • Si crees que un anuncio no respeta nuestras Condiciones de servicio, repórtalo haciendo clic en el botón “Denunciar” ubicado en la parte superior del anuncio. Si decides mandarnos un mensaje, no te olvides de agregar el ID del anuncio. Gracias por tu colaboración.

  • MatchDeal es una plataforma de anuncios clasificados que permite el contacto entre compradores y vendedores. Todas las transacciones se realizan directamente entre la mismas partes interesadas. MatchDeal NO se involucra en ningún aspecto en las transacciones ni ofrece ningún servicio para identificar a las personas involucradas. Si tienes alguna pregunta o queja relacionada con una transacción, debes ponerte en contacto con la contraparte para intentar resolver el problema. Si consideras que has sido víctima de un delito o fraude, debes informarlo directamente a las autoridades competentes de tu localidad.

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